01
Elegibilidade para uso
O uso dos serviços do AptoHubVip é permitido apenas para pessoas com capacidade legal para contratar. O usuário deve ser maior de idade conforme a legislação aplicável e ter poderes para celebrar contratos. O acesso não se destina a menores de 18 anos sem consentimento de responsáveis.
Para utilizar os serviços é necessário ter, no mínimo, 18 anos. Caso venha a detectar a presença de dados de menores, AptoHubVip orienta responsáveis a solicitar a remoção por meio dos canais de contato fornecidos.
O usuário compromete-se a utilizar o serviço de forma lícita e conforme a legislação vigente. É proibido inserir informações falsas, usar a plataforma para fraudes ou para intimidação de terceiros.
Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em todas as regiões. AptoHubVip opera com foco no Brasil e reserva-se o direito de limitar acesso com base em restrições legais ou operacionais.
02
Contas de usuário
Para acessar determinadas funcionalidades do site pode ser necessário criar uma conta. A conta permite gerenciamento de preferências, histórico de interesses e contato com consultores.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizá-las sempre que necessário. Dados incorretos podem afetar a qualidade das correspondências de imóveis geradas pelo serviço.
O titular da conta é responsável por manter a confidencialidade de credenciais de acesso. Recomenda-se o uso de senhas fortes e a atualização periódica das mesmas para reduzir riscos.
Contas e credenciais são pessoais e intransferíveis. A transferência de acesso ou venda de contas não é permitida e pode ocasionar suspensão da conta.
Se houver suspeita de acesso não autorizado à conta, o usuário deve notificar AptoHubVip imediatamente pelos canais de contato indicados para que medidas de proteção sejam avaliadas.
AptoHubVip pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, legislação aplicável ou em caso de conduta que comprometa a segurança do serviço ou de terceiros.
03
Descrição do serviço
AptoHubVip fornece um serviço de correspondência entre usuários e opções de apartamentos de luxo com base em critérios informados pelos usuários. O serviço inclui curadoria de anúncios, recomendações e suporte informativo sobre imóveis e vizinhanças. A disponibilidade de imóveis depende de parceiros e de atualização das ofertas no mercado.
Os recursos e funcionalidades do serviço podem ser alterados, descontinuados ou atualizados periodicamente. Tais mudanças serão comunicadas por meio do site ou por e-mail quando relevantes para a experiência do usuário.
Apesar de esforços para manter o serviço disponível, podem ocorrer interrupções por manutenção, problemas técnicos ou limitações de terceiros. AptoHubVip busca minimizar impactos operacionais através de suporte técnico e procedimentos de contingência.
04
Regras de uso
Para garantir a integridade do serviço, solicitamos que os usuários observem regras básicas de conduta ao interagir com a plataforma e com terceiros.
- Fornecer informações verdadeiras e completas ao criar perfil ou enviar solicitações.
- Não utilizar a plataforma para atividades ilegais, enganosas ou para violar direitos de terceiros.
- Respeitar a privacidade e a integridade de outros usuários e parceiros.
- Não publicar conteúdos que infrinjam direitos autorais, marcas ou segredos comerciais.
- Evitar distribuição de spam ou comunicações não solicitadas por meio da plataforma.
- Cumprir instruções razoáveis de AptoHubVip relacionadas à segurança e uso aceitável.
- Cooperar com pedidos de verificação de identidade quando aplicável.
05
Conteúdo do usuário
Usuários podem enviar informações, preferências e comentários que compõem o conteúdo do usuário. Esses dados são usados para personalizar recomendações e facilitar interações com fornecedores de imóveis.
O usuário conserva direitos sobre o conteúdo que enviar, na medida permitida pela lei. Ao enviar conteúdo, o usuário confirma possuir os direitos necessários sobre o material compartilhado.
Ao submeter conteúdo, o usuário concede a AptoHubVip uma licença não exclusiva para usar, reproduzir e exibir esse conteúdo com a finalidade de operar e promover o serviço, incluindo a correspondência de imóveis e comunicações relacionadas.
O usuário é responsável pelo conteúdo que submete e responde por qualquer violação de direitos de terceiros ou de leis aplicáveis decorrente desse conteúdo.
AptoHubVip pode remover conteúdo que viole estes termos, solicitação de titulares de direitos ou exigência legal. Solicitações de remoção podem ser encaminhadas pelos canais de contato.
06
Propriedade intelectual
Todo o material protegido por direitos autorais, marcas e propriedade industrial pertencente a AptoHubVip ou licenciadores permanece protegido. É vedado reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização prévia.
- Não copiar ou reproduzir conteúdos protegidos sem autorização.
- Não usar marcas ou logotipos de AptoHubVip sem consentimento.
- Respeitar direitos de propriedade intelectual de terceiros ao publicar conteúdo.
07
Serviços pagos
Alguns recursos avançados ou serviços adicionais podem ser oferecidos mediante pagamento. Planos pagos serão claramente descritos e disponibilizados no site.
Preços são informados nas páginas correspondentes e podem incluir impostos aplicáveis. Documentos e condições de cobrança são apresentados antes da finalização da contratação.
As formas de pagamento aceitas incluem meios eletrônicos indicados na plataforma. O usuário é responsável por fornecer dados de pagamento válidos e por quaisquer encargos relacionados.
Assinaturas recorrentes, quando oferecidas, renovam-se conforme ciclo contratado até que sejam canceladas pelo usuário. Instruções para cancelamento são disponibilizadas na conta ou nas páginas de suporte.
Políticas de reembolso, quando aplicáveis, serão descritas no momento da contratação do serviço pago. Reembolsos são avaliados caso a caso, conforme termos específicos de cada plano.
O usuário pode cancelar serviços pagos seguindo os procedimentos informados na plataforma. Cancelamentos não prejudicam obrigações pendentes relativas a períodos já faturados.
Tributos incidentes sobre operações são de responsabilidade do contratante conforme legislação vigente. AptoHubVip pode reter ou recolher tributos quando exigido por lei.
Preços podem ser ajustados, mas alterações em assinaturas existentes serão comunicadas com antecedência para permitir revisão pelo usuário.
A inadimplência pode resultar na suspensão do acesso a serviços pagos até a regularização do pagamento, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
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Isenção de responsabilidade
As informações e recomendações fornecidas pelo AptoHubVip têm caráter informativo e não substituem a verificação independente por parte do usuário. AptoHubVip não se responsabiliza por decisões baseadas exclusivamente em conteúdo fornecido pela plataforma sem diligência adicional.
09
Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei aplicável, AptoHubVip não será responsável por danos indiretos, vantagem cessantes ou perdas decorrentes do uso do serviço. Responsabilidades diretas serão avaliadas conforme legislação vigente e contratos aplicáveis.
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Serviços de terceiros
Serviços de terceiros integrados à plataforma mantêm termos e políticas próprias. AptoHubVip atua como facilitador e não controla integralmente práticas desses fornecedores, salvo quando explicitamente informado.
11
Suspensão e término
AptoHubVip pode suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes termos ou por exigência legal. Usuários podem encerrar suas contas conforme procedimento indicado na plataforma.
Após término ou suspensão, o usuário perderá acesso a funcionalidades associadas à conta. Dados poderão ser retidos conforme obrigações legais ou por necessidade de auditoria por prazo razoável.
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Privacidade e dados
A coleta e o uso de dados pessoais seguem a política de privacidade disponível em aptohubvip.digital. Tratamos informações para viabilizar a correspondência de imóveis, comunicações e conformidade legal, observando princípios de finalidade e minimização.
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Comunicações eletrônicas
Ao utilizar o serviço, o usuário concorda em receber comunicações relacionadas à operação do serviço, notificações e eventuais mensagens promocionais conforme preferências configuradas.
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Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas e entrarão em vigor conforme descrito nas notificações. Recomenda-se consulta periódica aos termos publicados.
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Lei aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Questões contratuais e de interpretação observam normas aplicáveis no Brasil.
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Resolução de controvérsias
Disputas relativas a estes termos deverão ser resolvidas preferencialmente por operacoes. Caso não seja possível, as partes poderão recorrer aos meios legais competentes, conforme legislação aplicável.
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Contato